Sachbearbeiter/in für den telefonischen Support

Wir suchen

für Neubrandenburg und für Neustrelitz neue Kollegen als

Kundenberater (m/w/div) für den Fachbereich DSL-Internet-Technik (telefonischer Kundenservice)

Wir bieten Dir

• Ø 2.500 Euro inkl. 250 € Prämien oder mehr
• Option auf Homeoffice
• Leistungsorientiere Prämien
• Splittschicht-Prämie
• auf Wunsch Umwandlung Prämie in Freizeit
• sicherer, unbefristeter Job
• supernette KollegInnen
• sehr gutes Arbeitsklima
• Vorgesetzte, die immer ein offenes Ohr für dich haben
• mit allen auf "Du" - auch mit dem Chef
• abwechslungsreiche Tätigkeit
• umfangreiche Vorbereitung auf den Job durch Präsenztraining
• eine Betreuung, die dich auch nach der Schulung nicht im Stich lässt
• bis zu 29 Tage Urlaub
• Voll-/Teilzeit – mit Wechselmöglichkeit
• Schichtmodelle und planbare Arbeitszeiten im Voraus

Dein Profil

• Freude an telefonischer Kommunikation
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung / Dienstleistungsorientierung
• Bereitschaft zur Schichtarbeit / zeitliche Flexibilität im Rahmen der Servicezeiten (6-24 Uhr)
• Gute Kommunikation in Wort und Schrift (deutsch)
• Zuverlässigkeit und Motivation
• Erfahrung im Umgang mit dem PC

Deine Aufgaben

• telefonische Beratung der Kunden
• Sicherstellung von Kundenzufriedenheit
• technischer Support
• aktives Anbieten von Produkten im Rahmen des Gesprächs

Auch Quereinsteiger und Bewerber über 55 Jahre sind herzlich willkommen!

Wenn Du Spaß am Umgang mit Menschen hast, erfüllst Du bereits die wichtigste Voraussetzung.

Hast Du Fragen? Ruf uns einfach an ! Telefon: + 49 (0)3981 2399885

• oder kontaktiere uns per WhatsApp auf: 0176 712 177 68

Das sind wir in Kürze:

• KDW Technical Help GmbH
• einer der größten Arbeitgeber in Neustrelitz - jetzt auch in Neubrandenburg
• ein junges, stark expandierendes Unternehmen
• einer der qualitativ führenden Service-Dienstleister in Deutschland
• aktuell ca. 350 Mitarbeiter im Alter von 18 bis 67 Jahren
• ein Teil der KDW Unternehmensgruppe - mit insgesamt 9 Standorten in Deutschland und über 1190 glücklichen Mitarbeitern