Fachkraft für Vertrieb, Marketing und Kundenbetreuung (Teilzeit) (m/w/d)

Über PARLA®

PARLA® ist ein seit mehr als 20 Jahren etablierter Weiterbildungsanbieter mit Sitz in Heidelberg, der Training, Coaching und Entwicklung für Business-Kunden regional, überregional und international anbietet. Wirke bei dieser interessanten und verantwortungsbewussten Aufgabe mit – wir suchen Dich!

Deine Aufgaben

Aktive Kundenansprache

• Outbound-Telefonie
• Telefonaktionen für Kunden: Planung und Durchführung
• Vermarktung/ Vertrieb unserer Produkte
• Mitwirken bei Angebotserstellung, Vertragsanbahnungen und Vertragsabschlüssen
• Führen von Verkaufsgesprächen und Projektkoordination
• Potenzialausschöpfung

Kundenbetreuung und Bestandskundenpflege/Projektbetreuung

• Kundenbetreuung
• Betreuung der Kunden vom Erstkontakt über die Auftragsausarbeitung und -abwicklung bis hin zur Nachbereitung
• Trainingsunterlagen und Präsentationen erstellen
• Koordination der Abwicklung der Kundenaufträge
• Proaktiver Aufbau und nachhaltige Pflege der Kundenbeziehung

Auftragsabwicklung

• Inbound-Telefonie
• Anfragen bearbeiten
• Beratung zu Weiterbildungsdienstleistungen
• Koordination der Abwicklung der Kundenaufträge
• Trainingsunterlagen und Präsentationen erstellen
• Vor- und Nachbereitung von Trainings und Coachings

After-Sales Betreuung

• Feedback einholen bei Kunden z.B. zu Coaching/ Training
• Referenzanfragen an Kunden stellen und verwalten

Anfallende Aufgaben im Tagesgeschäft

Qualifikationsanforderungen

• Kaufmännische Ausbildung, Dialogmarketing oder auch Quereinsteiger*innen auf der Suche nach neuen Herausforderungen sind willkommen
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Telefongespräch
• Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Organisationstalent mit einer schnellen Auffassungsgabe
• Spann im Umgang mit Kunden und ausgeprägte Serviceorientierung
• Gute Kenntnisse in Microsoft-Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Wir bieten Dir

• Ein kleines herzlichen Team, das sich auf Dich freut.
• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz
• Flexibilität und Selbständigkeit (Home-Office auf Wunsch)
• Einstellung ab frühestens Oktober
• Beschäftigungsumfang: 20 bis 30 Std./Woche
• Arbeitszeit: nach Vereinbarung
• Interesse an langfristiger Zusammenarbeit

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann schicke uns bitte Deine aussagekräftige Bewerbung mit den üblichen Unterlagen inkl. Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin und Deinen Gehaltsvorstellungen ausschließlich per E-Mail zusammengefasst in einer PDF zu.